I Servizi Standard D-Link sono dedicati a tutti i clienti e sono attivabili contattando l'Help Desk al numero 199 400 057 per un accertamento dei nostri tecnici dell'effettivo guasto.
DOA (Dead on Arrival) Questo servizio consiste nella sostituzione di un prodotto difettoso con uno totalmente nuovo nel caso in cui il prodotto abbia meno di 7giorni di vita ed il prodotto sia effettivamente guasto. RMA (Return Material Authorization) Questo servizio consiste nella riparazione o sostituzione di un prodotto guasto nei limiti di termine della garanzia D-Link.
Servizi Business di Sostituzione Anticipata
I Servizi di Sostituzione Anticipata D-Link sono dedicati prevalentemente ad una clientela Business e sono attivabili contattando l'Help Desk al numero 199 400 057 per un accertamento dei nostri tecnici dell'effettivo guasto.
AR (Advanced Replacement) Questo servizio consiste nella sostituzione anticipata del prodotto difettoso a fronte del pagamento di un corrispettivo per il servizio. E' disponibile su TUTTA la gamma dei prodotti D-LINK. N.B. il servizio è attivabile salvo disponibilità del prodotto richiesto. ARP (Advanced Replacement Plus) Questo servizio gratuito è rivolto a tutti i clienti che hanno acquistato dispositivi di rete D-Link appartenenti alla famiglia degli Switch Managed. Il servizio erogato prevede la sostituzione anticipata del prodotto senza spese aggiuntive.
